Программы, помогающие организовать бизнес

Программы для ведения бизнеса, которыми изобилует сеть и над чьим созданием работают авторитетные разработчики, позволяют облегчить многие задачи предпринимателей. Программы, которые направлены на определенный бизнес-сегмент, узкоспециализированы. Однако существуют инструменты, которые могут быть использованы широким кругом пользователей. Они направлены на создание клиентских баз, учет и аналитику.

Программы работы с клиентами

CRM программы для ведения бизнеса, способствуют организации клиентоориентированного подхода, но, даже не придерживаясь такой направленности, их можно использовать для структурирования сведений о клиентах или партнерах по бизнесу.

Клиентская база

Софт позволяет создать обширную базу клиентов, сочетая в себе возможность сохранения истории всех контактов, планировщик и совершение онлайн-взаимодействия:

• инструмент простой, каждому из клиентов отводится более восьми полей, что позволяет качественно отслеживать процесс работы с ними;
• имеет функцию визуализации воронки продаж;
• способность создавать непосредственно из программы договора, счета и документы по каждому клиенту, а также осуществлять рассылки и звонки, делает инструмент чрезвычайно удобным в использовании;
• софт содержит планировщик для менеджеров, дает возможность ограничивать доступ к данным отдельным категориям сотрудников, содержит систему прозрачной отчетности.

Бесплатный период пользования софтом неограничен при работе одного пользователя и ограничениями в функционале. Для большего количества точек доступа можно использовать программу свободно в течение 14 дней, в дальнейшем оплата зависит от количества пользователей, объема данных, необходимости подключения дополнительных ресурсов.

Учет клиентов

Софт разработан для автоматизации работы отделов, которые проводят непосредственную работу с клиентами, таких как отдел продаж, финотдел, и др. Программа дает возможность:

• создание документов на базе Word, генерированное в систему, делает удобной работу с договорами, возможность экспорта данных в Excel, облегчает работу со счетами;
• содержит большую, гибко настраиваемую базу данных, позволяя формировать информацию по требованию пользователя;
• широкие возможности дает привязка различных дополнений к каждому клиенту, например, таблиц, картинок, систем расчетов;
• кроме способности производить весь пакет необходимой документации по клиенту, в программу внедрена система контроля оплаты счетов.

Данная программа для ведения бизнеса в сфере продаж является платной, цена зависит от количества пользователей. Разработчик предлагает пробную версию, при которой можно в течение 30 дней опробовать продукт.

AmoCRM

Онлайн-система, основным направлением которой является увеличение объема продаж. Софт дает возможность пользоваться на мобильных устройствах, без необходимости установки:

• за каждый клиентом закреплен персональный профиль, содержащий информацию обо всех сделках на любом их этапе;
• удобная система заполнения базы с помощью виджета, а также автоматическое заполнение карточек при любом обращении клиента;
• планировщик, клиент-сервис и контроль за ведением сделки проводятся системой, которая предупреждает о необходимости произвести то или иное действие по отношению к клиенту;
• часть действий автоматизирована, например, рассылки о поступлении товаров или о необходимости изменить статус заказа;
• наглядность процессов, выраженная в визуальных отчетах и создании воронки продаж по каждому клиенту;
• возможность настроить визуализацию индивидуально для менеджеров с разным функционалом;
• избежать ошибок и сложностей помогает широкий штат специалистов технической поддержки.

Бесплатна в течение 14 дней, в дальнейшем цена зависит от потребностей фирмы. Оплата осуществляется каждые полгода, помесячный график оплаты отсутствует.

Мегаплан

Система-онлайн CRM, направление — повышение продаж и улучшение работы персонала. В отличие от других подобных продуктов часть функций направлена именно на контроль, за работой менеджеров, и на фиксацию её интенсивности. Установки софт не требует, работает через облако, вход сотрудников осуществляется посредством пароля. Достоинства системы:

• разработчики не ограничивают количество персонала и объем данных, которые необходимо сохранять на диске;
• поддерживаются мобильные версии для iOS и Android;
• при необходимости имеет установочную версию, которая будет отвечать требованиям безопасности конкретной компании.

Система бесплатна, если пользователей менее 10. Для больших компаний имеется ознакомительный бесплатный период, затем подлежит оплате.Существуют бесплатные программы в данном сегменте: Клиенты и Galloper CRM, достаточно скачать их и установить. Выбрать хорошую программу можно из уже существующих, а также заказать разработку под индивидуальные требования. Известные разработчики, например, SugarTalk, предлагают создание CRM инструментов под ключ.

Программы учета

Инструменты этого сегмента предназначены для учета товаров на складах и в точках продаж. Эти программы для ведения бизнеса позволяют отслеживать расход и перемещение товарных единиц независимо от их назначения, поэтому могут применяться в разных направлениях бизнеса.Крупные предприятия для решения подобных задач часто используют программные продукты 1С, однако, появление новых онлайн разработок, более простых в настройке и использовании, теснит этого мастодонта.

Бизнес

Инструмент создан для контроля и учета складских товаров и направлен на решение задач, связанных с управлением торговлей. Создатели проектировали софт именно для малого бизнеса, работающего в сфере розничной торговли, продажи услуг, интернет продаж. Сервис не требует установки и возможен для любого устройства, которое имеет доступ в сеть. Программа позволяет решить следующие задачи:

• складской учет, отслеживает процесс движения товаров, их инвентаризацию;
• порядок поступления, продажи и возврата дополнен созданием необходимых ордеров и накладных;
• возможно подключение стационарных точек продаж и интернет магазинов;
• в систему включены возможности для работы с кассой, включая подключение фискальных регистраторов и сканеров, организованные при помощи Windows приложения;
• программа также позволяет проводить внутри себя операции с Клиент-Банком, не ограничивая количество касс;
• интегрирован CRM модуль для работы с клиентской базой, включающий большое количество отчетов для удобства аналитики и прогнозирования продаж.

Для одного пользователя применение софта бесплатно. Возможность свободно ознакомиться с инструментом позволяет выбрать тарификацию, исходя из потребностей фирмы.

CloudShop

Приложение создано для управления товарами и для взаимодействия с клиентами в сфере розничной торговли. Онлайн-версия программы для ведения бизнеса CloudShop, дополнена приложениями для мобильных устройств. Достоинства:

• простая в работе система, позволяет легко заносить товары в базу по штрих-коду;
• распознается более 10 млн. товаров;
• если сканеры штрих-кода отсутствуют, занести товар в базу можно с помощью смартфона;
• смартфон также может быть использован для оформления продаж и возвратов на точках;
• гибкие настойки приложения дают возможность формировать систему цен и скидок для каждой торговой точки в отдельности;
• предусмотрено создание комплектов товаров, которые будут выступать отдельной продажной единицей;
• возможность создания интернет витрины;
• поддерживается выгрузка данных и их загрузка из Excel.

Одно из качеств, за которые данный инструмент особо ценится пользователями – быстрая и грамотная техподдержка.Скачать и использовать приложение можно бесплатно.

ProvectaPOS

Web приложение, разработанное для автоматизации процесса работы в сфере продаж. Функциональные возможности:

• программа позволяет мониторинг работы всех торговых площадок с одного устройства;
• статистические данные организованы в виде отчетов, удобных для проведения аналитики;
• система создания скидок включает дисконтные карты, легко закрепляемые персонально за клиентом;
• гибкие настройки и понятный интерфейс делает софт легким в использовании для кассиров и сотрудников по продажам;
• программа позволяет контролировать и оценивать работу персонала, согласно отчетам по каждому из них, либо по выбранной группе;
• в софт включена функция подготовки основной документации.

Пользователями отмечены некоторые недоработки этой программы ведения бизнеса, в виде отсутствия возможности вписать в карточку клиента его финансовые реквизиты и дату рождения. В профиле клиента зачастую неверно отображаются даты проведенных операций.Для одного пользователя приложение бесплатно.

Storencash

Удобный инструмент онлайн для быстрого совершения операций по движению товаров и денежных средств организации.  Рассчитан на работу розничных точек продаж, оптовой торговли, интернет магазинов и сетевых франшиз. Работа возможно с любого мобильного устройства. Возможности приложения:

• в программе организован учет и движение товаров и услуг;
• поддерживается функция контроля, за доходами и расходами предприятия, а также за долгами;
• встроена функция работы не только с клиентами, но и с поставщиками, включающая всю необходимую документацию;
• пользователям организована поддержка, доступная по Viber;
• поддерживает автоматический учет налоговых ставок.

Основная задача, которую ставили перед собой разработчики – простота в процессах работы приложения. Интерфейс приложения непривычен для консервативных пользователей, привыкших к работам в 1С и подобных деловых программах.Две недели можно пользоваться программой бесплатно.

Subtotal

Разработчики софта трудились над созданием простого инструмента, рассчитанного на тех владельцев розницы, кто ведет учет в Excel или с помощью карандаша и бумаги. Программа для ведения бизнеса получилась простой, но достаточно функциональной. Работает онлайн на облаке, не требует установки:

• позволяет грамотно организовать учет товаров и создать лучший вариант ассортиментного ряда;
• анализ данных и отчеты можно создать на основе широкого спектра категорий;
• CRM профиль позволяет работу, ориентированную на клиентов, с помощью запрограммированных рассылок;
• софт включает блок по работе с определением оптимальной цены товаров и услуг, программ скидок и распродаж;
• возможно подключения к базе ЕГАИС, что позволяет использовать софт в точках продажи алкоголя.

Скачать программу можно бесплатно с официального сайта разработчика. А также бесплатной является настройка системы и первый месяц поддержки. В дальнейшем цена будет зависеть от количества торговых точек, подключенных к системе.Программы для ведения бизнеса имеются в большом количестве. Основная масса разработчиков даёт возможность пользования софтом в свободном режиме, чтобы будущий потребитель имел возможность оценить их функциональные возможности и удобство. Выбор программы зависит от потребностей бизнеса, инструмент может быть настроен под него индивидуально.