1. Работает на крупном рынке. Это касается всех в той или иной степени успешных компаний. Достойный руководитель компании постоянно думает о развитии бизнеса. А если что-то не получится, то на крупном рынке есть место для маневра.
2. Предложение уникального товара. Это очень важное условие для того, чтобы компания стала успешной: не повторять продукцию итак наводнившую рынок, а найти что-то уникальное. Иначе, в условиях конкуренции, придется снижать цены, а это приведет к тому, что прибыль будет совсем невелика.
3. Практика повторных продаж. То есть, такие продажи, когда однажды купивший что-то человек, становится постоянным клиентом в силу того, что ему нужны комплектующие, запчасти либо сервисное обслуживание у того же дилера (покупка авто или мобильного телефона с условием подключения к данному оператору).
4. Увеличение эффективности. То есть, успешные компании тратят время не на поддержку, а на развитие бизнеса. В конце концов, именно это обеспечивает свободную жизнь.
5. Забота о качестве обслуживания клиентов. Это условие — абсолютный залог успеха любой компании. Пренебрежение качеством обслуживания крайне отрицательно скажется на имидже фирмы и со временем работать станет крайне сложно.
6. Репутация. Забота о репутации – очень важно для любой компании, поскольку в наши дни любой негатив моментально найдет себе отражение в интернете, а отрицательные отзывы имеют крайне пагубное влияние на любой бизнес.
Думаю, какую полезную информацию можно извлечь из этого материала
Повторные продажи, качество обслуживания и репутация, делают компанию непобедимой конкурентами и успешной в лице постоянных клиентов. Уникальный товар и крупный рынок не обязательны. Товары первой необходимости всегда имеют высокую конкурентность, поэтому покупатель отдает предпочтение качеству, сервису, репутации.